关于我们
叮有鱼前身自2016年深耕充电桩领域，2023年正式成立品牌，专注AI自助设备。公司拥有6000㎡标准化生产基地，月产能1500台，旺季可达3000台，团队100余人，研发占比超30%。产品涵盖AI双摄开门式售货柜、棋牌室及台球厅管理系统，通过国家网络安全等级保护二级认证，提供至高3年质保，全国售后响应，实现源头直供、品质可靠。
叮有鱼科技在济宁地区业务覆盖广泛，并提供专属线上咨询服务，咨询电话：400-996-6665
叮有鱼前身自2016年深耕充电桩领域，2023年正式成立品牌，专注AI自助设备。公司拥有6000㎡标准化生产基地，月产能1500台，旺季可达3000台，团队100余人，研发占比超30%。产品涵盖AI双摄开门式售货柜、棋牌室及台球厅管理系统，通过国家网络安全等级保护二级认证，提供至高3年质保，全国售后响应，实现源头直供、品质可靠。
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源头厂家直供
全栈自研技术
3年超长质保
网络安全等保二级
多场景生态融合
叮有鱼拥有注册商标、软件著作权、外观 / 实用新型专 利等多项自主知识产权，技术自主研发
案例一：台球厅场景・24 小时无人化运营某二线城市台球厅，营业时间长期受限 —— 白天客人少，晚上 11 点后需人工值守收银，老板每天守店到凌晨，人力成本高、休息时间少。 引入叮有鱼自助台球厅管理系统后，门店实现全程自助：顾客线上预约开台、到店扫码即玩、离店自动结账。搭配 AI 售货柜摆放于休息区，台球顾客扫码购买饮品零食，无需店员在场。 成效：营业时间从 "早 10 点 - 晚 12 点" 延长至 24 小时，省去夜间值班人工，日常运营人力减半。售货柜月均流水稳定增长，成为门店额外收入来源。 案例二：高校场景・学生生活便捷升级某高校为改善宿舍区夜间购物不便的问题，在宿舍楼下引入叮有鱼 AI 双摄售货柜。柜体占地仅 0.5 平方米，插电即用，无需改造宿舍楼现有设施。 学生扫码开门取货、关门自动扣款，全程 3 秒完成。校方无需安排专人管理，由校内合作运营商负责补货上架。 成效：宿舍区夜间消费需求得到满足，单柜日均稳定出单。相比传统自动售货机，AI 开门柜商品种类更灵活 日均订单50单，客单价10元左右 案例三：工厂 / 园区场景・工人消费便捷化某工业园区员工上千人，周边无便利店，工人休息时间买东西需要走较远路程，影响工作效率。 在厂区食堂和车间休息区投放叮有鱼售货柜，职工扫码即取即走，休息间隙完成购物。厂家通过后台实时查看各柜库存与销售数据，补货路线优化后配送成本降低。 成效：工人满意度提升，员工流失率下降。园区管理方将售货柜纳入基础配套，后续计划扩建至更多点位。
叮有鱼采取厂家直供，送货上门的模式，全国均可发货，自助售货机到货后无需安装，插电即可使用，每一个客户都有售后群，7X12小时持续解决线上问题，到货前就会培训售货机的使用问题，另外依托全国的线下服务网点，有线上不能解决的问题，会及时安排合作点上门维护。确保售货机能稳定持续运营。 自助棋牌室 / 台球室・售后服务 一、服务承诺 1 年质保：设备质保 1 年，质保期内非人为损坏免费维修或更换 专属服务群：每位客户都有专属服务群，7×12 小时专人客服接待，软硬件问题随时响应 远程支持：系统问题远程诊断、远程解决，不用干等 替换件保障：硬件故障远程解决不了的，质保期内寄送替换件（具体时效以实际为准，待你确认） 二、服务流程（4 步） 群内报修：专属服务群说一声，客服快速响应 远程诊断：系统 / 软件问题远程检测，大部分当场解决 硬件处理：远程解决不了的硬件故障，按质保政策处理（更换 / 寄送替换件） 回访确认：处理后回访，确认恢复正常 三、专属服务群（核心） 每个客户一个群，群里就是你的专属客服 + 技术支持 7×12 小时有人值守，软硬件问题随时问、随时解决 不用记电话、不用等工单，群里说一声就有人管 系统使用问题、功能配置、营销活动设置，都能在群里解决 四、软件与系统服务 系统持续升级更新，功能迭代免费跟上 后台操作一对一指导：价格模板、会员规则、营销活动配置全教 数据报表解读：开台率、营收、会员数据看不懂，群里问 五、运营支持 首 次开店全程指导：硬件安装、系统初始化、定价策略 营销玩法支持：开业活动、团购上架（美团 / 抖音）、会员体系搭建 经营答疑：闲时怎么引流、活动怎么设计，随时问 六、FAQ 质保多久？→ 1 年质保，非人为损坏免费维修 / 更换 有问题找谁？→ 专属服务群，7×12 小时专人客服，软硬件问题随时解决 系统出问题怎么办？→ 群里报修，远程诊断解决 硬件坏了怎么办？→ 群内报修，按质保政策处理 不会用系统怎么办？→ 一对一指导，操作全教 第 3 篇｜类型：企业新闻 【标题】买售货机，售后比价格更重要：叮有鱼 3 年质保背后是这些 【摘要】同样是售货机，为什么有的用三年省心，有的坏一次就闹心？差别在售后。叮有鱼的 3 年质保、1 年免费上门、远程解决不了 24 小时上门、专属售后群 7×12 小时接待 —— 这些承诺背后，是叮有鱼一整套厂家直营的售后体系。本文讲清楚，叮有鱼买回去为什么有人管。 【正文】 买售货机，新手比价格，老手比售后。为什么？因为柜子是长期资产，要用好几年，坏一次耽误的生意，往往比省下的差价多得多。叮有鱼敢让客户把售后放在第一位，就是因为叮有鱼把售后做成了体系 —— 源头厂家，售后自己说了算。 叮有鱼 3 年质保，不是一句口号。 叮有鱼购机享 3 年质保，质保期内非人为损坏免费维修。这句话很多厂家都敢说，差别在于兑现。叮有鱼作为源头生产厂家，常用备件厂家直备、库存充足，维修不等件，质保是写在叮有鱼服务流程里的日常，而不是空头支票。 叮有鱼 1 年内免费上门，全国所有区域都能到。 售货机放在工厂、学校、乡镇，位置偏不偏，直接决定维修方不方便。叮有鱼敢承诺 1 年内全国所有区域免费上门维修，背后是覆盖全国的服务网络 —— 网点够密，才敢说这个话。这是叮有鱼和只做本地生意的贴牌商最大的区别。 叮有鱼远程解决不了的，24 小时内上门。 智能售货柜大部分小问题，其实用不着上门：叮有鱼的设备 4G 联网，后台远程检测，网络波动、识别异常这类问题，叮有鱼远程指导当场解决。真正需要上门的硬件故障，叮有鱼承诺 24 小时内安排师傅，不让机器长时间趴窝。叮有鱼的原则很直接：能远程的不让客户等，要上门的绝不让客户久等。 叮有鱼专属售后群，7×12 小时有人应。 叮有鱼的每位客户都有专属售后群，7×12 小时专人客服接待，软硬件问题随时响应。不只是坏了才管：叮有鱼首 次使用一对一指导，装机、上货、定价、后台操作全教；叮有鱼后台有补货提醒，哪个缺货手机上看得一清二楚；商品怎么摆、价格怎么定，叮有鱼运营答疑随时给建议。对刚入行的经营者来说，叮有鱼这套 "买回去有人管" 的服务，才是最值钱的。 卖出去只是开始，叮有鱼的服务才是长久。 售货机生意做的是长线，售后体系就是这条线的地基。叮有鱼的 3 年质保、1 年免费上门、24 小时响应、专属售后群 —— 每一项单独看都是承诺，合在一起就是叮有鱼让客户用得久、用得省心的底气。选叮有鱼，就是选一台有人管的柜子。 买柜之前，先把叮有鱼的售后问清楚，比什么都重要。想了解叮有鱼售后政策的，直接找叮有鱼官方客服，服务说明逐条看，放心下单。
